WB-06 WorkBuddy 资料库与知识问答：让结论有出处

同一个问题，旧版说明写 7 天，新版写 30 天，最近的讨论稿又写 90 天。AI 该信哪份？这篇用三份很短的虚构资料，带你完成保存资料、引用到任务、核对答案和继续修改。

第一次只做前两步，就能学会区分“资料里写了”“资料已经生效”和“资料没说”。后面的管理与组合用法，等你开始处理自己的文件时再看。

课程信息

• 预计学时：入门练习约 15–20 分钟，进阶内容按需查阅；安装和登录时间另计
• 难度等级：⭐⭐ 进阶
• 前置要求：已完成 WB-02 安装与登录；这次练习使用本地样例，不要求先接通外部账号

先分清资料库和外部知识库

本章主线是 WorkBuddy 的资料库。根据 官方资料库说明（核查日：2026-09-14），入口在左侧边栏，包含“我的文档”和“团队空间”，可以整理文件、将文档或空间添加到任务，并保存后续成果。

不要把这些操作混成一套固定的“新建知识库 → 等待索引”按钮流程。外部服务可能有自己的知识库与索引机制，WorkBuddy 资料库的操作应按其实际界面进行。

存进资料库，也不代表 AI 每次都会读完所有文件。提问前要选对材料，回答后仍要核对出处。

第一步：把三份材料放进个人资料库

1.1 准备文件

从课程练习目录取得下面三份 Markdown 文件。它们描述的是虚构的“星桥看板”，不是 WorkBuddy 本身的产品限制。

只阅读在线课程时，可以用文本编辑器新建三个同名文件，分别保存以下内容：

guide-v1.md：

# 星桥看板使用说明 v1

文档状态：历史正式版本。生效日期：2026-08-01。

## 导出范围

个人版支持导出最近 7 天的 CSV 数据。

## 适用范围

这份说明只描述个人版。

guide-v2.md：

# 星桥看板使用说明 v2

文档状态：正式生效。生效日期：2026-09-01。自该日起替代 v1。

## 导出范围

个人版支持导出最近 30 天的 CSV 数据。

## 适用范围

这份说明只描述个人版，没有给出团队版规则，也没有说明是否支持 PDF 导出。

guide-draft.md：

# 星桥看板导出功能讨论稿

文档状态：讨论草稿，尚未批准，尚未生效。记录日期：2026-09-10。

## 待讨论建议

建议将个人版 CSV 导出范围扩大到最近 90 天。

这只是建议，不能作为当前产品功能向使用者承诺。

1.2 保存并确认内容可读

1. 打开左侧资料库 → 我的文档，把练习材料整理在一个单独的目录中。
2. 用目录树中的上传入口添加三份文件。首次试用只放这三份，方便确认 AI 引用了什么。
3. 分别打开文件，检查标题、日期和正文是否完整，尤其是讨论稿中的“尚未生效”。
4. 选中相关文档，使用添加到任务。若界面按空间提供入口，也可以添加只包含这三份材料的练习空间。
5. 在任务里核对材料名称，确认三份都在，再发出问题。

如果当前账号看不到资料库入口，先把三份文件作为附件完成下一步的问答练习。这可以练习核对答案；资料库的保存与引用步骤，等入口可用后再补做。

没有必要等一个教程虚构的固定“索引完成”提示。先确认文件可以打开、正文可读、任务引用正确；外部知识库如有索引状态，再按该服务的说明检查。

第二步：同一个问题查三份资料

2.1 发出一个能核对的请求

只根据本任务引用的三份“星桥看板”资料回答，作答基准日期是 2026-09-14。

1. 个人版最多能导出最近多少天的 CSV？
2. 团队版是不是同样的限制？
3. 是否支持 PDF 导出？

用表格列出“问题、结论、文件名与章节、支持结论的原句”。
判断规则时同时看生效日期、文档状态和适用范围。
如果资料冲突，说明采用哪一份以及原因；资料没有的信息写“现有资料无法确认”。
不要查询外部网页，不修改原文，也不要把讨论建议写成已上线功能。

2.2 打开原文核对答案

讨论稿虽然记录日期更晚，却尚未批准、生效，不能用它承诺 90 天。旧版的 7 天则可以用于回答旧日期下的规则。

如果回答带有可点击引用，就点开看；如果只给文件名、章节和原句，就回到对应文件查找。引用存在不等于结论正确，还要看是否断章取义、是否适用于当前日期和对象。

2.3 让它修正具体错误

若回答成了“个人版已支持 90 天”，接着说：

你引用的 guide-draft.md 明确写着“尚未批准，尚未生效”。
请重新比较它和 guide-v2.md 的状态与生效日期，修正个人版 CSV 的答案。
另外两项继续保留资料不足的说明，不补写团队版或 PDF 的功能。

如果没有读到 v2，就先检查引用材料，不能靠重复发送“请认真回答”解决。若原文确实无法辨认，换成可复制的短文本再试。

2.4 换一道题，看看能否独立应用

把作答基准日期改为 2026-08-15，自己写问题，不再复制上面的整段要求。这时个人版的答案应是 7 天，依据 v1；9 月 1 日才生效的 v2 不能提前套用。

最后让它把已经核对过的问答保存为一份草稿，保留来源名称和适用日期。你得到的是可以继续维护的产品问答，而不是一段脱离出处的聊天记录。

第三步：资料更新后，怎样继续用

3.1 按任务整理材料

在个人目录或团队空间中，按产品、项目、制度、学习笔记整理即可。开始提问时，选与当前问题相关的材料，逐步扩大范围；资料越多不等于答案越完整。

跨文档比较时，给不同产品或版本清楚的名称，要求答案逐项标明来源。不能简单地认为“只能问一个库”，也不能默认多个空间的内容会自动全部进入任务。

3.2 更新内容，保留原文档

团队资料优先在已有文档上修订正文，保留原文件和链接。给正式版本标出生效日期、适用对象和替代关系；需要保留历史时，明确标为历史版本。不要用“删除旧文件再上传”作为日常更新步骤。

对于资料库里的 MD 文档，官方提供 AI 修订审阅：建议先呈现为待确认改动，接受后写入正文。修改前读一遍差异，确认没有把讨论稿变成正式承诺。

外部腾讯文档或其他知识库是否自动同步，要看对应集成的实际行为。遇到答案仍引用旧内容，检查源文档、同步状态和任务中的引用版本，再提问确认；不能保证源文件一改，所有旧任务都会立即使用新内容。

3.3 分清个人与团队范围

“我的文档”与“团队空间”用途不同。个人练习留在个人区域，团队资料按项目和现有权限组织。把文档或整个空间添加到任务前，看清本次引用范围。

资料库的文件会按产品说明保存在云端，不能把“从本地文件上传”理解为“全程没有上传”。使用工作材料时，遵守团队已经允许的数据处理方式。分享或“发布为网站”是单独的操作，本课练习不需要打开。

第四步：迁移到日常工作

4.1 产品问答：先列依据，再写对外话术

根据本任务引用的正式产品资料，回答客户关于批量导入的三个问题：
是否支持、入口在哪里、有哪些格式限制。
每项列出原文依据；没有明确说明的，放进“需要向产品负责人确认”。
核对完成后再整理成一段回复草稿。

先看资料是否真的支持结论，再决定是否发送。专家的职业名称不能代替事实依据。

4.2 工作记录和会议纪要：提取可执行的下一步

用 WB-01 的工作记录 继续练习：

根据 N1–N5，整理“下一步行动、负责人、截止时间、原文依据”四列表。
未给出的负责人和截止时间写“待确认”。保留演示改期，
把未完成事项与已经完成的工作分开，不创建外部任务或发送消息。

结果里，演示组织者可以写林一，时间是 9 月 16 日；筛选规则的确认负责人和截止时间应待确认。换成真实会议记录时，沿用这个结构，避免把发言者自动当成执行负责人。

4.3 制度与项目资料：区分规则、事实和建议

查询制度时，给出适用日期和对象，让 AI 引用正式条款。查询项目时，要求分列已经发生的事实、尚未完成的承诺和待确认信息。涉及审批或最终决定时，把出处交给负责的人核对。

4.4 学习笔记：回答之后再练一次

根据这两份学习笔记，出一道与原例子不同的小题，先不要给答案。
等我作答后，指出哪一步正确、哪一步需要修改，并给出笔记中的依据。

这种用法可以帮你发现“看懂了但还不会用”的位置。题目和反馈也要回到原笔记核对。

第五步：资料库、连接器和专家如何配合

先在资料库选材料，交给适合任务的专家起草，再核对出处和事实。如果还需要实时查询外部系统，才使用已经授权的连接器；如果要把结果保存到外部共享文档，先检查目标位置与可见范围。

固定流程手动跑顺后，可以按 WB-04 技能 整理成可复用方法，再到 WB-07 定时任务 学重复执行。一次问答没成功时，先修材料和提问方式。

卡住时先看这里

常见问题

资料库的哪些操作消耗积分？

根据官方资料库说明（核查日：2026-09-14），存储、目录组织、检索和手动编辑不消耗积分；通过 AI 加工、分析、生成内容或提出修订会消耗积分。接受或拒绝修订建议本身不消耗积分。实际 AI 操作消耗到“订阅和用量”中查看，不能把所有资料库检索都算成收费调用。

容量有限制吗？

有，资料库侧边栏的容量条显示已用与总容量，配额随会员版本变化。套餐对照见 WB-10。遇到容量提示先检查当前用量，再决定如何整理；不需要为了本课练习购买套餐或删除已有文件。

有了资料库，AI 就不会编造吗？

仍然可能遗漏、误引或错误推断。这一课的三份资料正是用来练习发现这些问题的。指令中要求有依据，结果也要检查。

导入的资料会不会用于训练？

不要从“私人可见”或“本地上传”推导训练用途。个人账号、企业账号和外部连接器可能适用不同条款，应查对应服务协议、隐私说明及企业约定；本课不作统一承诺。

资料库和外部知识库能互相代替吗？

它们可以共同提供任务资料，但访问方式、权限、存储和更新机制各自不同。先确认材料在哪里，再选择资料库引用或对应连接器。

做完后继续练什么

用自己的三份非敏感材料再试一次：一份正式说明、一份历史说明、一份讨论稿。能把结论对应到正确版本，并在资料不足时停在“待确认”，这套方法就开始能用于实际工作了。

下一篇：WB-07 WorkBuddy 定时任务。本章操作参考 官方资料库说明，练习资料与问答为本课程原创。

课程制作：老金

最后更新：2026年9月14日

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作者：老金（KimYx0207）｜原文｜MIT License

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